Términos de Servicio
Última actualización: 6 de marzo de 2025
Introducción
AG MMO GAMING LLC (referido como 'nosotros' o 'ArgenGaming') opera una tienda en línea ofreciendo monedas digitales de videojuegos, cuentas y servicios relacionados. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted (“Usuario” o “Cliente”) acepta cumplir con y estar obligado por estos Términos de Servicio (“Términos” o “Acuerdo”). Por favor, lea estos Términos con cuidado. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar nuestros servicios inmediatamente.
Índice:
ArgenGaming ofrece una plataforma para la compra de monedas digitales de videojuegos y artículos. Nuestros servicios incluyen:
- 1- Definiciones
- 2- Obligaciones del Usuario
- 3- Servicios, Precios y Pagos
- 4- Entrega, Riesgos y Política de Reembolso
- 5- Derechos de Propiedad Intelectual
- 6- Limitación de Responsabilidad
- 7- Conducta del Usuario
- 8- Terminación
- 9- Resolución de Disputas
- 10- Modificaciones de Términos
- 11- Información de Contacto
1- Definiciones
- 'Usuario' o 'Cliente': Cualquier individuo que acceda o utilice los servicios de ArgenGaming.
- 'Servicios': Todos los servicios ofrecidos por ArgenGaming, incluyendo pero no limitado a la venta de monedas digitales y cuentas de videojuegos.
- 'Bienes': Artículos digitales y cuentas ofrecidos para la compra en nuestra plataforma.
- 'Website': Refiere al sitio web de ArgenGaming en https://www.argengaming.com
2- Obligaciones del Usuario
2.1 Cumplimiento:
Acepta cumplir con todas las leyes locales respecto al comportamiento en línea y contenido aceptable al usar los servicios de ArgenGaming. Eres responsable de cualquier impuesto aplicable relacionado con tus transacciones. Además, debes seguir las políticas de ArgenGaming, tal como se establece en este Acuerdo, junto con cualquier otra regla, políticas (incluyendo nuestra Política de Privacidad), y procedimientos que publicamos en nuestro sitio web de vez en cuando. ArgenGaming se reserva el derecho de actualizar estas políticas sin previo aviso. Ciertos servicios ofrecidos por ArgenGaming también pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Al utilizar tales servicios, aceptas estos términos adicionales, que están incorporados en este Acuerdo. Al utilizar los servicios de ArgenGaming, representas y garantizas que estás en plena conformidad con los términos y condiciones de cualquier proveedor tercero asociado con el producto que compres o vendas en nuestra plataforma.
2.2 Requisito de Edad:
Los usuarios deben tener al menos 18 años para acceder a nuestros servicios. Al usar nuestra plataforma, confirmas que cumples con este requisito de edad.
2.3 Información de la Cuenta y Registro
Para hacer compras, los usuarios deben crear una cuenta con ArgenGaming. Toda la información proporcionada durante el registro, incluyendo una dirección de correo electrónico válida, debe ser precisa y mantenerse actualizada en todo momento. Para comprar o vender artículos en nuestra plataforma, también debes proporcionar y mantener detalles de pago válidos, como una tarjeta de crédito actual. Por favor, ten en cuenta que todos los métodos de pago usados en ArgenGaming deben coincidir con el nombre y la información de la cuenta que has proporcionado.
2.4 Contraseña
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Aceptas notificar a ArgenGaming inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cualquier violación de seguridad. ArgenGaming no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja de tu falla en mantener tu contraseña segura. Aceptas no compartir tu nombre de usuario y contraseña con ningún tercero sin el consentimiento expreso de ArgenGaming.
2.5 Transferencia de Cuenta
Prohibido transferir o vender tu cuenta y ID de usuario de ArgenGaming a otra persona. Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta y ID de usuario.
2.6 Precisión de la Información de la Cuenta en Juego
Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa y completa para la entrega de bienes digitales, incluyendo los detalles de la cuenta en juego correctos, como tu nombre o ID en juego. ArgenGaming se basa en la información proporcionada por el usuario para garantizar una entrega exitosa. No somos responsables de ninguna pérdida, retraso o fracaso en la entrega que surja de información en juego incompleta o incorrecta proporcionada por el usuario. Por favor, verifica toda la información antes de completar tu compra para evitar problemas con la entrega.
3- Servicios, Precios y Pagos
3.1 Descripción
ArgenGaming proporciona monedas digitales y cuentas para videojuegos populares. Los servicios pueden variar, y los detalles específicos de cada artículo están disponibles en las páginas de productos.
3.2 Precios y Pagos
Los precios se muestran en USD y están sujetos a cambio sin previo aviso. Los pagos son aceptados a través de métodos de pago en línea seguros. Eres responsable de asegurarte de que tu información de pago sea precisa. Para compras hechas en monedas diferentes a USD, ArgenGaming aplicará conversiones de moneda basadas en las tasas de cambio actuales de fuentes confiables en línea. Hacemos todo lo posible para garantizar que estas conversiones sean precisas y justas; sin embargo, las tasas de cambio pueden variar ligeramente dependiendo de tu proveedor de pago o otros factores más allá de nuestro control.
3.3 Cargos de Procesamiento
Ciertas transacciones pueden incluir cargos de procesamiento como lo determina nuestro procesador de pagos. Estos cargos se aplican según sus términos y pueden variar dependiendo del método de pago, moneda o país de origen. ArgenGaming no es responsable de ningún cargo adicional impuesto por tu banco o proveedor de pago. Además, las conversiones de moneda para compras en monedas diferentes a USD pueden estar sujetas a tasas establecidas por procesadores externos, que están fuera de nuestro control. Por favor, revisa todos los cargos cuidadosamente durante el checkout, ya que ArgenGaming no emitirá reembolsos por cargos de procesamiento.
4- Entrega, Riesgos y Política de Reembolso
4.1 Entrega
Los bienes digitales se entregan al usuario en la cuenta en juego especificada después de la verificación del pago. Los métodos de entrega varían según el juego seleccionado, y algunos pueden incluir cargos de entrega, que se mostrarán claramente en el checkout. Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y el procesamiento. El usuario debe proporcionar información de entrega real y precisa. No somos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas debido a detalles de cuenta incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
4.2 Reembolsos
Debido a la naturaleza de los bienes digitales, los reembolsos generalmente no se proporcionan. Los reembolsos solo pueden considerarse si la entrega aún no se ha completado. Una vez completada la entrega, todas las ventas son finales. ArgenGaming no acepta devoluciones o reclama bienes virtuales entregados. En casos raros donde se solicita un reembolso o buyback después de la entrega, puede ser concedido solo a nuestra discreción y requeriría una nueva cotización, ya que recompramos artículos a una tasa más baja que el precio de venta original.
4.3 Riesgos de Trading
Participar en la compra o venta de bienes digitales en cualquier marketplace, incluyendo nuestra plataforma, conlleva riesgos inherentes. Estos pueden incluir el potencial de que las cuentas en juego sean suspendidas o prohibidas, así como la posibilidad de que los bienes digitales o divisas sean eliminados por el desarrollador del juego. Tales riesgos surgen debido a la naturaleza de estas transacciones, que pueden contradecir los términos y condiciones establecidos por ciertos desarrolladores de juegos. Para mitigar estos riesgos, ofrecemos una variedad de métodos de transferencia, permitiendo a los clientes seleccionar el enfoque que mejor se adapte a sus preferencias y tolerancia al riesgo. Tenga en cuenta que algunos métodos de transferencia pueden incurrir en cargos adicionales. Mientras esforzamos por garantizar un proceso de transacción suave, los clientes están invitados a ejercer cautela y entender los potenciales implicaciones al participar en este mercado.
5- Derechos de Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad del Contenido del Sitio Web
Este sitio web, junto con todo el contenido que contiene—incluyendo pero no limitado a imágenes, fotografías, diseños, ideas, información, interfaces, texto, gráficos, nombres de marca, logos y marcas comerciales—es propiedad de AG MMO GAMING LLC o sus licenciantes. Estos materiales están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual.
5.2 Agradecimiento de Derechos
- Al usar este sitio web, reconoces y aceptas que ArgenGaming posee, controla o tiene licencias apropiadas para todos los derechos, títulos y intereses asociados con el sitio web y su contenido, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual.
- Los usuarios no están permitidos a: Copiar, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido del sitio web con propósitos comerciales sin el permiso expreso de ArgenGaming.
- Usar el contenido del sitio web para cualquier propósito más allá del uso personal, no comercial, a menos que esté autorizado por ArgenGaming.
5.3 Limitaciones en el Uso
Los usuarios están estrictamente prohibidos de:
- Modificar, copiar o replicar el diseño visual, diseño o interfaz de la página web de ArgenGaming, incluyendo cualquier software o código usado dentro de ella.
- Intentar acceder o descubrir el código fuente del sitio web a través de descompilación, desensamblado, ingeniería inversa o métodos similares.
5.4 Reporte de Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual
Si crees que cualquier contenido en el sitio web o servicios de ArgenGaming infringe tus derechos de propiedad intelectual, por favor contacta con nosotros a través de nuestro chat en vivo con los detalles de la infracción supuesta para que podamos revisarlos.
6- Limitación de Responsabilidad
ArgenGaming no es responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental o consecuente derivada del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a problemas relacionados con la suspensión de cuentas, pérdida de bienes digitales o interrupciones en el servicio. Todos los compras se realizan bajo su propio riesgo.
7- Conducta del Usuario
7.1 Los usuarios están prohibidos de:
- Usar nuestros servicios para propósitos ilegales.
- Transmitir software dañino, virus o cualquier código que pueda dañar nuestros servicios.
- Participar en actividades disruptivas que infringen los derechos de otros usuarios o restringen la experiencia de otros.
Violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del usuario.
8- Terminación
ArgenGaming se reserva el derecho de suspender o terminar las cuentas de los usuarios por cualquier violación de estos Términos, incluyendo fraude, abuso o conductas impropias. La terminación puede resultar en la pérdida de acceso a bienes digitales comprados.
9- Resolución de Disputas
Estamos comprometidos a resolver disputas de manera oportuna y justa para mantener la confianza y la satisfacción de nuestros usuarios. Si experimenta algún problema con su transacción o nuestros servicios, le animamos fuertemente a contactar a nuestro equipo de soporte a través de nuestra función de chat en vivo. Nuestro personal está capacitado para ayudarlo y proporcionar soluciones de manera efectiva.
Para garantizar una resolución rápida, por favor proporcione el ID de la orden correspondiente al iniciar una disputa. Esto nos permite investigar y abordar sus inquietudes de manera precisa. Tomamos todas las reclamaciones en serio y esperamos que nuestros usuarios proporcionen información veraz y precisa.
9.1 Falsas declaraciones y actividades fraudulentas
Si cualquier usuario es encontrado para haber proporcionado información falsa o haber participado en actividades fraudulentas durante el proceso de resolución de disputas, reservamos el derecho de escalar el asunto a las autoridades legales o regulatorias apropiadas. Las acciones fraudulentas no serán toleradas y pueden resultar en la suspensión de la cuenta o otras repercusiones legales.
Estamos dedicados a la transparencia y la justicia, y animamos a los usuarios a involucrarse con nuestro equipo activamente para abordar cualquier inquietud o disputa.
10- Modificaciones de Términos
ArgenGaming se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo. El uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.
11- Información de Contacto
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud de soporte, los usuarios pueden contactarnos a través de:
compliance@argengaming.com
Al usar ArgenGaming, reconoces que has leído y aceptas estos Términos de Servicio.