Termos de Serviço

Última atualização: 21 de março de 2024

Introdução

AG MMO GAMING LLC (referida como 'nós', 'nos' ou 'ArgenGaming') opera uma loja online que oferece moeda digital de jogos, contas e serviços relacionados. Ao acessar ou usar nosso site, você ('Usuário' ou 'Cliente') concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço ('Termos' ou 'Acordo'). Por favor, leia estes Termos cuidadosamente. Se você não concordar, deve cessar o uso dos nossos serviços imediatamente.

Índice:

A ArgenGaming fornece uma plataforma para a compra de moeda e itens de jogos. Nossos serviços incluem:

1- Definições

  • 'Usuário' ou 'Cliente': Qualquer indivíduo que acessa ou usa os serviços da ArgenGaming.
  • 'Serviços': Todos os serviços oferecidos pela ArgenGaming, incluindo, mas não se limitando à venda de moeda digital e contas de jogos.
  • 'Bens': Itens digitais e contas oferecidos para compra em nossa plataforma.
  • 'Site': Refere-se ao site da ArgenGaming em https://www.argengaming.com

2- Obrigações do Usuário

2.1 Conformidade:

Você concorda em cumprir todas as leis locais relativas à conduta online e conteúdo aceitável ao usar os serviços da ArgenGaming. Você é responsável por quaisquer impostos aplicáveis relacionados às suas transações. Além disso, você deve seguir as políticas da ArgenGaming, conforme descrito neste Acordo, juntamente com quaisquer outras regras, políticas (incluindo nossa Política de Privacidade) e procedimentos que possamos publicar no nosso site periodicamente. A ArgenGaming se reserva o direito de atualizar essas políticas sem aviso prévio. Certos serviços oferecidos pela ArgenGaming também podem estar sujeitos a termos e condições adicionais. Ao usar tais serviços, você concorda com estes termos adicionais, que são incorporados a este Acordo. Ao utilizar os serviços da ArgenGaming, você declara e garante que está em total conformidade com os termos e condições de qualquer provedor terceiro associado ao produto que você compra ou vende em nossa plataforma.

2.2 Requisito de Idade:

Os usuários devem ter pelo menos 18 anos para acessar nossos serviços. Ao usar nossa plataforma, você confirma que atende a este requisito de idade.

2.3 Informações da Conta e Registro

Para fazer compras, os usuários precisam criar uma conta na ArgenGaming. Todas as informações fornecidas durante o registro, incluindo um endereço de e-mail válido, devem ser precisas e mantidas atualizadas. Para comprar ou vender itens em nossa plataforma, você também precisa fornecer e manter detalhes de pagamento válidos, como um cartão de crédito atual. Observe que todos os métodos de pagamento usados na ArgenGaming devem corresponder ao nome registrado e às informações da conta que você forneceu.

2.4 Senha

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha. Você concorda em notificar a ArgenGaming imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua senha ou quaisquer outras violações de segurança. A ArgenGaming não é responsável por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em manter sua senha segura. Você concorda em não compartilhar seu nome de usuário e senha com terceiros sem o consentimento expresso por escrito da ArgenGaming.

2.5 Transferência de Conta

Transferir ou vender sua conta ArgenGaming e ID de usuário para outra parte é proibido. Você é responsável por todas as atividades realizadas sob sua conta e ID de usuário.

2.6 Precisão das Informações da Conta no Jogo

É responsabilidade do usuário fornecer informações precisas e completas para a entrega de bens digitais, incluindo os detalhes corretos da conta no jogo, como seu nome no jogo ou ID. A ArgenGaming depende das informações fornecidas pelo usuário para garantir uma entrega bem-sucedida. Não somos responsáveis por qualquer perda, atraso ou falha na entrega resultante de informações imprecisas, incompletas ou incorretas da conta no jogo fornecidas pelo usuário. Por favor, verifique todas as informações antes de concluir sua compra para evitar problemas com a entrega.

3- Serviços, Preços e Pagamentos

3.1 Descrição

A ArgenGaming fornece moeda digital e contas para jogos online populares. Os serviços podem variar, e detalhes específicos para cada item estão disponíveis nas páginas dos produtos.

3.2 Preços e Pagamentos

Os preços são exibidos em USD e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento é aceito através dos principais métodos de pagamento online seguros. Você é responsável por garantir que suas informações de pagamento estejam corretas. Para compras feitas em moedas diferentes de USD, a ArgenGaming aplicará conversões de moeda com base nas taxas de câmbio atuais de fontes online confiáveis. Fazemos o possível para garantir que essas conversões sejam precisas e justas; no entanto, as taxas de câmbio podem variar ligeiramente dependendo do seu provedor de pagamento ou outros fatores fora do nosso controle.

3.3 Taxas de Processamento

Certas transações podem incluir taxas de processamento conforme determinado pelos nossos processadores de pagamento. Essas taxas são aplicadas de acordo com seus termos e podem variar dependendo do método de pagamento, moeda ou país de origem. A ArgenGaming não é responsável por quaisquer taxas adicionais impostas pelo seu banco ou provedor de pagamento. Além disso, conversões de moeda para compras em moedas diferentes de USD podem ser afetadas por taxas definidas por processadores externos, que estão fora do nosso controle. Por favor, revise todas as cobranças cuidadosamente durante o checkout, pois a ArgenGaming não pode emitir reembolsos para taxas de processamento.

4- Entrega, Riscos e Política de Reembolso

4.1 Entrega

Os bens digitais são entregues na conta especificada pelo usuário no jogo após a verificação do pagamento. Os métodos de entrega variam dependendo do jogo selecionado, e alguns podem incluir taxas de entrega, que serão exibidas claramente no checkout. Os tempos de entrega podem variar dependendo da disponibilidade do produto e do processamento. O usuário deve fornecer informações de entrega reais e precisas. Não somos responsáveis por atrasos, perdas ou falhas na entrega devido a detalhes de conta incorretos ou incompletos fornecidos pelo usuário.

4.2 Reembolsos

Devido à natureza dos bens digitais, reembolsos geralmente não são fornecidos. Reembolsos só poderão ser considerados se a entrega ainda não tiver sido concluída. Após a entrega ser concluída, todas as vendas são finais. A ArgenGaming não pode aceitar devoluções ou reclamar bens virtuais entregues. Em casos raros onde um reembolso ou recompra é solicitado após a entrega, pode ser concedido exclusivamente a nosso critério e exigiria uma nova cotação, pois recompramos itens a uma taxa inferior ao preço de venda original.

4.3 Riscos de Negociação

Participar da compra ou troca de bens virtuais em qualquer marketplace, incluindo nossa plataforma, envolve riscos inerentes. Estes podem incluir o potencial de contas de jogo serem suspensas ou banidas, bem como a possibilidade de bens virtuais ou moeda serem removidos pelo desenvolvedor do jogo. Tais riscos surgem devido à natureza dessas transações, que podem conflitar com os termos e condições estabelecidos por certos desenvolvedores de jogos. Para mitigar esses riscos, oferecemos uma variedade de métodos de transferência, permitindo que os clientes selecionem a abordagem que melhor se alinha com suas preferências e tolerância a riscos. Observe que alguns métodos de transferência podem incorrer em taxas adicionais. Embora nos esforcemos para garantir um processo de transação tranquilo, os clientes são incentivados a exercer cautela e entender as potenciais implicações ao participar deste mercado.

5- Direitos de Propriedade Intelectual

5.1 Propriedade do Conteúdo do Site

Este site, juntamente com todo o conteúdo apresentado nele — incluindo, mas não se limitando a imagens, fotografias, designs, ideias, informações, interfaces, textos, gráficos, nomes de marca, logotipos e marcas registradas — é de propriedade da AG MMO GAMING LLC ou seus licenciadores. Esses materiais são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e diversas outras leis de propriedade intelectual.

5.2 Reconhecimento de Direitos

  • Ao usar este site, você reconhece e concorda que a ArgenGaming detém a propriedade, controle ou licenças apropriadas para todos os direitos, títulos e interesses associados ao site e seu conteúdo, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual.
  • Os usuários não estão autorizados a: Copiar, distribuir ou exibir publicamente qualquer conteúdo do site para fins comerciais sem permissão expressa por escrito da ArgenGaming.
  • Usar o conteúdo do site para qualquer finalidade além do uso pessoal e não comercial, a menos que autorizado pela ArgenGaming.

5.3 Limitações de Uso

Os usuários são estritamente proibidos de:

  • Modificar, copiar ou replicar o layout visual, design ou interface do site da ArgenGaming, incluindo qualquer software ou código utilizado nele.
  • Tentar acessar ou descobrir o código-fonte do site através de descompilação, desmontagem, engenharia reversa ou outros métodos similares.

5.4 Relatório de Violação de Propriedade Intelectual

Se você acredita que qualquer conteúdo no site ou serviços da ArgenGaming infringe direitos de propriedade intelectual que você possui ou controla, entre em contato conosco através do nosso chat com detalhes da suposta infração para que possamos analisar.

6- Limitação de Responsabilidade

A ArgenGaming não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a questões relacionadas a suspensões de conta, perda de bens digitais ou interrupções no serviço. Todas as compras são feitas por conta e risco do usuário.

7- Conduta do Usuário

7.1 Os usuários são proibidos de:

  • Usar nossos serviços para fins ilegais.
  • Transmitir software malicioso, vírus ou qualquer código que possa danificar nossos serviços.
  • Participar de atividades disruptivas que infrinjam os direitos de outros usuários ou restrinjam a experiência de outros.

A violação dessas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta do usuário.

8- Rescisão

A ArgenGaming se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários por qualquer violação destes Termos, incluindo fraude, abuso ou má conduta. A rescisão pode resultar na perda de acesso a bens digitais adquiridos.

9- Resolução de Disputas

Estamos comprometidos em resolver disputas de forma rápida e justa para manter a confiança e satisfação dos nossos usuários. Se você encontrar qualquer problema com sua transação ou nossos serviços, encorajamos fortemente que entre em contato com nossa equipe de suporte através do nosso recurso de chat. Nossa equipe está treinada para ajudá-lo e fornecer soluções eficazes.

Para garantir uma resolução rápida, por favor forneça o ID do pedido correspondente ao iniciar uma disputa. Isso nos permite investigar e atender suas preocupações com precisão. Levamos todas as reclamações a sério e esperamos que nossos usuários forneçam informações verdadeiras e precisas.

9.1 Falsas Alegações e Atividade Fraudulenta

Se qualquer usuário for encontrado fornecendo informações falsas ou envolvido em atividade fraudulenta durante o processo de resolução de disputas, nos reservamos o direito de escalar o assunto para as autoridades legais ou regulatórias apropriadas. Ações fraudulentas não serão toleradas e podem resultar em suspensão de conta ou outras repercussões legais.

Somos dedicados à transparência e justiça, e encorajamos os usuários a interagir com nossa equipe proativamente para resolver quaisquer preocupações ou disputas.

10- Modificações dos Termos

A ArgenGaming se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações significativas. O uso continuado dos nossos serviços após modificações constitui aceitação dos Termos revisados.

11- Informações de Contato

Para quaisquer perguntas, preocupações ou consultas de suporte, os usuários podem nos contatar via:
compliance@argengaming.com

Ao usar a ArgenGaming, você reconhece que leu e concorda com estes Termos de Serviço.